Passer au contenu

Langue

POLITIQUE DE RETOUR

Les articles achetés chez Quebec Pieces Premium inc peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Pour initier le processus de retour, il suffit de nous contacter par téléphone au 833-833-3232 ou par courriel à info@premiumpartsqc.comet nous vous fournirons rapidement une étiquette de retour.

L'annulation d'une commande n'est possible qu'avant l'expédition de l'article et, dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.

Articles pouvant faire l'objet d'un retour avec livraison gratuite

Articles pouvant faire l'objet d'un retour avec livraison gratuite

Quebec Pieces Premium inc offre un service de retour gratuit dans les conditions suivantes:

  • Les articles reçus étaient défectueux ou endommagés.

  • Les articles reçus n'étaient pas conformes à la commande.

  • Les articles reçus ne convenaient pas à votre véhicule en raison d'une description inexacte de l'article sur le site
    .

  • Les articles n'ont pas fonctionné comme prévu lors de l'utilisation prévue.

Articles pouvant être retournés avec les frais d'expédition et de manutention

Articles pouvant être retournés avec les frais d'expédition et de manutention

Premium parts déduira les frais de retour de votre remboursement si la raison du retour est l'une des suivantes :

  • Les articles ne sont plus nécessaires

  • Les articles ont été achetés par erreur

Processus de retour

Pour effectuer un retour, contactez-nous à l'adresse suivante info@premiumpartsqc.com ou par téléphone au 833-833-3232.

  1. À votre demande, nous vous fournirons une étiquette de retour à apposer sur votre colis. Si les articles n'ont pas été utilisés, veuillez les renvoyer dans leur emballage d'origine. Pour les articles usagés, veuillez vous assurer qu'ils sont correctement emballés afin de garantir un transport et une réception en toute sécurité de notre part.
  2. Le transporteur récupérera le colis directement à votre porte pour le renvoyer.
  3. Dès réception de votre colis, nous procéderons à une inspection rapide avant d'effectuer le remboursement. Les fonds seront remboursés par le biais de la méthode de paiement originale utilisée pour l'achat.

Pour toute question concernant la procédure de retour, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse suivante info@premiumpartsqc.com ou par téléphone au 833-833-3232.