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Politique de retour

Notre police dure 30 jours et nous ne remplaçons les produits que s'ils sont défectueux ou endommagés. C'est pourquoi vous devez vérifier vos produits lorsque vous les recevez. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer d'échange.

Pour être éligible à un échange, votre produit doit être inutilisé, dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et dans l'emballage d'origine.

Pour pouvoir bénéficier d'un échange, un reçu ou une preuve d'achat est nécessaire.

ÉTAPES 

  • Envoyez-nous un courriel à info@premiumpartsqc.com et attendez notre confirmation que votre produit est éligible à un échange
  • Déposer dans une boîte le produit et le reçu 
  • Envoyez votre boîte à Premium Parts QC, 617, rue des Érables, Saint-Elzéar QC G0S 2J2, Canada

FRAIS DE RETOUR
Vous devrez payer les frais de retour de votre produit. Toutefois, nous prendrons en charge les frais d'expédition pour vous renvoyer le nouveau produit. Le temps nécessaire pour que le produit échangé vous parvienne peut varier en fonction de votre lieu de résidence.

Si vous expédiez un article de plus de 100 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne sommes pas responsables des colis qui sont perdus, volés ou endommagés pendant l'expédition.

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